AL2500 제품이 자꾸 꺼집니다.

루비아 2019.11.23 04:08 조회 16
AL2500 제품을 사용중입니다.

19초를 기다려 삐- 소리가 나면 바람을 부는데 2~3초 바람을 불고 화면을 보면 꺼져 있습니다.

또한 건전지를 새로 교체해도 베터리가 low 로 표시됩니다.
AS담당자 ( 2019.11.25 13:17 ) 삭제

고객님 안녕하세요.
당사의 제품을 구매 하여 주셔서 감사합니다.

제품이 꺼지는 현상을 문의 주셨는데요, 혹시 안정화가 끝난 후 "E" 표시가 생긴 후 꺼지는지 확인이 필요 합니다.
또한 배터리 표시는 잔량을 표시 하는것이 아닌 배터리가 이상 없다는 표시 입니다
만약 배터리 잔량이 부족할 경우 배터리 표시가 점등됩니다.

제품에 "E"표시 후 꺼지는 형상일 경우 센서의 요염 또는 단선을 의심 할 수 있습니다.
당사로 제품을 보내주셔서 점검 받으시기 바랍니다.

1. 교정절차

당사 A/S팀으로 우편 또는 택배를 이용하여 제품을 보내주시면 됩니다.

우편번호: 10880
주소: 경기도 파주시 지목로75번길 21-6
(주)센텍코리아 A/S팀
전화번호: 031-8071-4400(내선 227 / 228)

2. 교정비용

- 제품 출고일 기준 1년은 무상으로 교정하여 드립니다.
- 무상으로 교정하여 드리는 경우 고객님께서는 운송비(보내시고 받으실 때)만 부담하시면 됩니다.
- 무상교정 기간(구입 후 1년)이 경과된 이후 교정 비용이 발생 됩니다.
- 결제 방식은 선입금 후 계산서 발행을 원칙으로 하고 있으며, 세금계산서/현금영수증/카드결제 가능합니다.

3. 교정 소요 시간

- 입고일 기준 4~5일(공휴일 제외)정도 소요 됩니다.

감사합니다.