AS보냈는데 얼마나 걸리나요

이승준 2019.11.27 17:55 조회 30
11월22일 교정 as를 보냈는데
택배도 안오고 연락도 없는데
언제쯤 배송 되나요?
AS담당자 ( 2019.11.28 09:34 ) 삭제

고객님 안녕하세요.
당사의 제품을 구매하여 주셔서 감사합니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 보내주신 택배는 11월 22일 저녁 입고가 확인 되었으며,
금요일인 관계로 25일(월요일)부터 점검이 시작 되었습니다.

다만, 점검을 원하시는 고객분들이 많다보니 현재 소요 기간이 최소 1주일 이상 소요 되고 있습니다.
이점 참고 부탁드리며, 점검이 완료되면 담당자 분이 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.