AL1102 A/S 문의드립니다.

코드 2020.09.19 14:59 조회 68

 일단 충전기를 분실했습니다.

 안에  베터리도 문제가 있어 보입니다.

 

어떤 방식으로 A/S 받아야 될까요

AS담당자 ( 2020.09.22 16:27 ) 삭제

고객님 안녕하세요.
당사의 제품을 구매하여 주셔서 감사합니다.

충전기의 경우 당사 홈페이지(www.sentechkorea.com)접속 후 쇼핑몰을 통하여 구매 가능합니다.
제품 이상의 경우 점검 후 자세한 사항이 확인 가능 하며, 주요 소모품인 센서, 배터리 교체 시 부품 교체 비용 및 검.교정 비용이 발생 됩니다.
점검을 원하실 경우 아래 내용을 참고 하시어 진행 하시기 바랍니다.
감사합니다.


1. 교정 소요 시간

- 현재 코로나 바이러스로 인하여 입고되는 택배박스를 1주일 보관 후 교정을 진행 하고 있습니다.
예상 완료 기간은 2주일 정도 소요 됨을 참고 하시기 바랍니다.

2. 교정절차

- 당사 A/S팀으로 우편 또는 택배를 이용하여 제품을 보내주시면 됩니다.

우편번호: 10880
주소: 경기도 파주시 지목로75번길 21-6 (주)센텍코리아 A/S팀
전화번호: 031-8071-4400(내선 227 / 228)

3. 교정비용

- 제품 출고일 기준 1년은 무상으로 교정하여 드립니다.
- 무상으로 교정하여 드리는 경우 고객님께서는 운송비(보내시고 받으실 때)만 부담하시면 됩니다.
- 무상교정 기간(구입 후 1년)이 경과된 이후 교정 비용이 발생 됩니다.
- 결제 방식은 선입금 후 계산서 발행을 원칙으로 하고 있으며, 세금계산서/현금영수증/카드결제 가능합니다.

다음글 | AL1102 교정 문의 (1) 비밀
이전글 | AL2500 수리건 문의 (1) 비밀