고객님 안녕하세요. 당사의 제품을 구매 하여 주셔서 감사합니다. 제품이 꺼지는 현상을 문의 주셨는데요, 혹시 안정화가 끝난 후 "E" 표시가 생긴 후 꺼지는지 확인이 필요 합니다. 또한 배터리 표시는 잔량을 표시 하는것이 아닌 배터리가 이상 없다는 표시 입니다 만약 배터리 잔량이 부족할 경우 배터리 표시가 점등됩니다. 제품에 "E"표시 후 꺼지는 형상일 경우 센서의 요염 또는 단선을 의심 할 수 있습니다. 당사로 제품을 보내주셔서 점검 받으시기 바랍니다. 1. 교정절차 당사 A/S팀으로 우편 또는 택배를 이용하여 제품을 보내주시면 됩니다. 우편번호: 10880 주소: 경기도 파주시 지목로75번길 21-6 (주)센텍코리아 A/S팀 전화번호: 031-8071-4400(내선 227 / 228) 2. 교정비용 - 제품 출고일 기준 1년은 무상으로 교정하여 드립니다. - 무상으로 교정하여 드리는 경우 고객님께서는 운송비(보내시고 받으실 때)만 부담하시면 됩니다. - 무상교정 기간(구입 후 1년)이 경과된 이후 교정 비용이 발생 됩니다. - 결제 방식은 선입금 후 계산서 발행을 원칙으로 하고 있으며, 세금계산서/현금영수증/카드결제 가능합니다. 3. 교정 소요 시간 - 입고일 기준 4~5일(공휴일 제외)정도 소요 됩니다. 감사합니다.