고객지원

공지사항

교정접수 방법에 대하여
2023.04.07

 - 교정접수 방법

1) 택배 접수

해당 기기와 접수하시는 분의 기본 정보(이름, 연락처, 이메일), 기업 혹은 업체 이신 경우는 사업자 등록증 혹은 고유 번호증을 동봉하여 접수해주시면 됩니다.

2) 방문 접수

해당 기기를 가지고 당사 AS팀으로 방문해주시면 됩니다, 단 방문하시기 전에 AS팀에 연락을 주시면 당일 수리여부에 관하여 안내해드립니다. 수리할 기기의 대수와 방문 시간에 따라 당일 수리 가능 여부가 달라질 수 있습니다.


 - 교정 및 수리 소요시간은 당사에 입고 후 영업일로 7일 정도 소요됩니다.


 - 교정 및 수리비용은 제품의 입고 후 점검을 거친 다음 견적으로 안내되어집니다. 견적서의 안내의 경우 동봉되어 있는 

   메일 혹은 연락처를 통하여 문자로 안내되어집니다.


 - 교정 및 수리비용 결제 방법

1) 카드결제

당사 AS팀에 전화 상으로 결제가 가능하시고, 문자 혹은 이메일을 통하여 카드결제 링크를 받아보실 수 있습니다.

2) 입금결제

당사의 계좌로 입금 결제가 가능합니다. 계좌 번호의 경우 견적서 하단의 기입되어 있고, 당사 통장사본과 사업자등록증이 필요할 경우 AS팀으로 연락을 주시면 됩니다. ( 세금계산서의 경우 입금이 확인 된 후 발행이 가능합니다. )


 - 그 외 기타 문의 사항은 AS팀으로 연락주시기 바랍니다. 

    AS팀 번호 : 031-8071-4400(내선번호 : 2), AS팀 이메일 : as@sentechkorea.com

    AS팀 주소 : 경기도 파주시 지목로 45-30



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