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작성자 admin 날짜 2012-11-07
이메일 sentech@sentechkorea.com
제목 구매한지 얼마 안되었는데 측정이 잘 안됩니다.

음주측정기를 구매한지 얼마 안되었는데 측정이 잘 안된다고 연락하시는 분들이 많습니다.

대부분 이런 연락은 아래와 같은 상황에서 연락이 옵니다.
1. 구매하신지 1년이 넘었는데 사용을 안하시고 두셨다가 오랫만에 꺼내셔서 측정을 하시는 경우
2. 구매 후 측정기를 약 1년가량 주기적으로 사용한 경우
3. 구매 후 측정기를 사용한지 6개월이 채 안되었지만 1일 사용량이 많은 경우


음주측정기는 한번 구매하면 사후관리 없이 계속적으로 사용할 수 있는 장비가 아닙니다. 
음주측정기는 일정기간 또는 일정회수 측정 후 교정(Calibration)이라는 사후관리를 받아야 하는 제품입니다.


Alcoscan은 6개월 정도에 한번씩 교정을 받도록 권장을 하고 있습니다.
또한 제품의 센서 특성에 따라 200회 혹은 1000회 사용시 교정을 받도록 권장을 하고 있습니다.
  - AL1102, AL6000, AL7000: 200회 사용 혹은 6개월
  - AL9000: 1,000회 사용 혹은 6개월


Alcoscan을 정확하게 지속적으로 사용하시려면
1. 주기적으로 교정(calibration) 서비스를 받으십시오.
2. 교정비용은 1만원 이상 되지만 무상으로 진행해 드리고 있습니다.
3. 1년간은 무상 AS을 지원합니다. 제품 구입 후 2번 정도 서비스를 받으시면 더 좋습니다.
4. 제품을 사용한지 1년 이상 되었을 경우 센서 및 부품을 교환할 수 있습니다.
    그 때는 유상서비스로 진행이 되오니 무상서비스 기간을 충분히 활용하시기 바랍니다.


기타 문의사항이 있으시면 당사로 언제든지 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.